تدوین استراتژی شبکه های اجتماعی

یک کسب‌وکار موفق آن است که تیم رسانه‌های اجتماعی را به‌ عنوان منابع قابل ارتقا و قابل‌ اندازه‌گیری درک کند تا یک استراتژی بازاریابی درون‌گرای رو به رشد را تحت کنترل درآورد، که تولید لید (مشتری بالقوه) و تبدیل‌های بخش پایانی قیف فروش ‍را تقویت کند.

یک تفاوت اساسی بین یک سازمان معمولی و یک سازمان منحصربه‌فرد، توانایی شناسایی سریع، آزمایش و استفاده از کانال‌های بازاریابی جدید برای رشد و تعامل مشتریان، است. شرکت‌های B2B و B2C‌ دائما به دنبال فرصت‌های جدید برای تبلیغات و جمع‌ کردن مشتریان فعال از بازاریابی درون‌گرای خود، هستند.

درحالی‌که استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای برندهای مدرن ضروری است، اما حقیقت تلخ این است که بسیاری از کسب‌ و کارها استفاده از آن را به تعویق می‌اندازند. تحقیقی از Ascend2 نشان داد که 40? از کسب‌ و کارها احساس می‌کنند رسانه‌های اجتماعی سخت‌ترین تاکتیک اجرایی بازاریابی هستند. با این‌حال، یک استراتژی رسانه‌های اجتماعی موفق، برای تقویت و رشد بازاریابی درون‌گرا و جلب‌ توجه مشتریان بالقوه‌ی جدید، حیاتی است. بعلاوه،‌ بازاریابان به‌ طور فزاینده‌ای از فیس‌بوک برای اهداف تجاری و لینکدین برای اهداف شخصی استفاده می‌کنند، و ثابت می‌کنند که خطوط پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مبهم هستند.

با این‌حال، بسیاری از چالش‌هایی که برندها با آن روبرو هستند با اجتماع شروع و با ترکیب‌بندی، سازماندهی و ادغام تیمشان در سازمانی وسیع‌تر تمام می‌شود. چنانچه برند شما برای اجرای یک استراتژی بازاریابی به یک فرد متکی است یا مسئولیت‌هایش را به تیمی از کارآموزان می‌سپارد، وقت آن است که بررسی کنید چگونه تیم بازاریابی خود را می‌سازید و تلاش‌های آنها را برای رشد و بازگشت سرمایه اولویت‌بندی کنید.

به همین علت است که، Hubspot و Sprout Social تیمی تشکیل دادند تا دانش خود در ساختن و مدیریت تیم‌های اجتماعی داده محور را در این راهنما برای ایجاد یک تیم رؤیایی استراتژی رسانه‌ی اجتماعی، نشان دهند.

اصول فعالیت در شبکه های اجتماعی

درست مثل موقعیت‌های شغلی دیگر، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به تخصص‌های مختلف تقسیم شود که هرکدام دارای مهارت‌های منحصر به فرد خود هستند. اگرچه نقش‌ها و عنوان‌ها به‌ اندازه‌ی صنعت‌های دیگر شناخته‌شده نیست، اینجا برخی از موقعیت‌های رایج رسانه‌های اجتماعی آورده شده است که سازمان شما می‌تواند به دنبال آنها باشد.

عوامل تاثیر گذار رسانه های اجتماعی

1. آنچه که شما امیدوارید در رسانه‌های اجتماعی به آن برسید
2. اندازه سازمانتان

ایده‌ای واضح و شفاف از چگونگی تطبیق دادن رسانه‌های اجتماعی با بازاریابی کلی و اهداف کسب‌وکار خود، داشته باشید. سپس اندازه‌ی شرکتتان را در نظر بگیرید تا بهترین راه برای تشکیل تیم خود را مشخص کنید.

آیا هنوز مطمئن نیستید هنگام تشکیل یک تیم بازاریابی از کج

ادامه مطلب...چگونه یک تیم رویایی استراتژی رسانههای اجتماعی بسازیم